KABARMASA.COM, JAKARTA - PT Astra Honda Motor (AHM) hari ini (23/8/2023) melakukan klarifikasi soal rangka eSAF yang keropos.
Dalam klarifikasi AHM soal rangka
eSAF keropos, disebutkan kalau noda pada bagian las-an rangka eSAF bukan karat
yang memicu rangka keropos.
Namun, diklaim sebagai sisa
proses pengelasan yang memang tidak bisa tertutup oleh cat.
"Bercak kuning yang terdapat
pada las-lasan di rangka eSAF merupakan silikat (Silicate). Lapisan Silikat itu
bukan karat, lapisan itu justru melapisi frame supaya enggak terjadi
oksidasi," ujar Subhan, Technical Service Manager AHM.
Dalam acara yang sama,
Ahmad Muhibbuddin selaku GM Corporate Communication AHM juga menjelaskan soal
rencana recall motor-motor yang menggunakan rangka eSAF.
Pihak AHM pada acara klarifikasi
soal rangka eSAF keropos menyebut belum ada rencana lakukan recall pada motor
yang pakai rangka eSAF.
"Kami belum
memiliki rencana (melakukan) recall," ucap Muhib.
"Karena produk kami sudah
kami produksi dengan melalui proses uji kualitas yang sudah teruji,"
tambahnya.
Meski tidak melakukan
recall terhadap motor-motor yang gunakan rangka eSAF, pihak AHM menyebut akan proaktif
menangkap segala keluhan konsumennya.
"Tentu kami akan berusaha
proaktif, cepat dan sigap menangkap setiap keluhan konsumen yang
disampaikan," ujar Muhib lagi.
"Jika ada konsumen yang
mengalami kendala atau keluhan terhadap motornya, jangan ragu-ragu datang ke
jaringan bengkel resmi kami. Karena kami akan proaktif membantu dan memeriksa
keluhan yang disampaikan konsumen di motornya," tutupnya.
Nah, jadi sejauh ini tidak ada
rencana dari AHM untuk melakukan recall untuk Honda Genio, BeAT terbaru, Scoopy
terbaru dan Vario 160 yang gunakan rangka jenis eSAF.
No comments:
Post a Comment